Algemene indruk: 3| Kwaliteit Sanitair: 3|
Algemene beoordeling
Wij hadden deze camping geboekt na het sparen voor een twee weekse vakantie. Ongeveer 4/5 weken voordat we zouden komen raak ik mijn baan kwijt waardoor we genoodzaakt waren om de vakantie te annuleren (eten en rekeningen zijn nu eenmaal belangrijker dan een vakantie). Gelukkig hadden we een annuleringsverzekering afgesloten tijdens het boeken dus dat was een geluk bij een ongeluk,...dachten we Na op de juiste manier melden dat we wilden annuleren, werd ons gevraagd de nodige informatie te mailen. Dit hebben we gedaan en daarna hoorden we helemaal niks meer. Vervolgens zelf maar eens erachteraan gebeld om te vragen naar de voortgang, hier werden we niks wijzer van want ze konden onze betaling niet eens terug vinden. Na veel zoeken (en informatie sturen van onze kant) hebben ze eindelijk onze betaling terug gevonden. We maken nu alles in orde en zorgen dat u snel uw geld krijt zeiden ze (en wij geloofden dit nog). Nadat we een week lang weer niks hadden gehoord nog maar eens gebeld. De persoon wist wederom van niks en zou wel een briefje neer leggen op het bureau van de persoon die er over gaat,...of we maar terug wilden bellen. Volgende dag weer gebeld en weer iemand anders aan de lijn, alles zou rond zijn en ze ging aan de persoon die het geld kan overmaken doorgeven dat we ons geld terug zouden krijgen, donder of vrijdag is die persoon binnen en dan maken we het direct over. Inmiddels kregen wij al het gevoel dat we aan het lijntje werden gehouden en vroeg om een email bevestiging van de afspraak, welke we zouden krijgen. Je raad het al die email hebben we nooit ontvangen en het geld werd die week ook niet overgemaakt. De week daarop maar weer gebeld, weer de verkeerde persoon die ook niks kon doen voor ons. Bel vanavond maar terug,... Die avond weer terug gebeld, Oh ja, we moeten nog extra informatie van u hebben of u even u contract door wil sturen (alsof ze dat 3 weken geleden niet wisten),. dus nog maar eens alle informatie doorsturen,.. Inmiddels hebben wij ons geld nog steeds niet terug en voelen wij ons gigantisch genaaid door deze camping. Erg fijn wanneer je ontslagen wordt dat zo'n "recreatie park" je dan nog even verder in de stront trapt!!! Zo'n behandeling vind ik echt bij de beesten af en lijkt wel alsof je zaken doet met een paar oplichters... Een zeeeeer teleurgesteld gezin met twee kleine kinderen